什么是胜任模型

狭义的胜任模型仅指达到岗位要求、完成岗位目标需要的能力，而广义的胜任模型可以包含岗位所需要的素质、知识、能力、经验等各项任职资格。

1、素质一般指那些由个人自身特质决定的不太容易改变的东西。不同层级的岗位以及公司在不同的发展阶段对岗位胜任模型的要求和侧重点不同。经营管理层除了要具备应有的知识、能力外，更为重要的是要有职业素养，因为职业素养具有强烈的引导和示范作用。

2、知识是人才发挥作用的基础要求，没有良好的知识底蕴，专业化的程度会大大降低，我们在工作中经常看见有些人满腔热情，但是因缺少方法，最后的工作成效并不理想。它通常会反映出人才“知不知道”层面的问题。

3、能力一般是指在一定的知识基础上，综合运用知识来完成某个目标或者任务的可能性，是一种知识的转化。如果没有对知识的综合运用能力，知识就不能够发挥作用，比如我们经常见到的高学历、低能力的现象。它通常会反映出人才“会不会”层面的问题。

4、经验一般是指人才持续运用某项能力的时间，外在表现就是持续从事一项特定工作的时间。它通常反映出人才“熟不熟”层面的问题。

按照这四个维度制定岗位全面的胜任模型，明确各维度的具体要求，不仅会让人才的选拔、培育、考核更具备方向性，而且会让人才与岗位更加匹配、稳定性更好、敬业度更高，从而使人才和公司都满意。