我们是一家销售型公司,主要销售的都是需要客服做售后维护和续费的产品,在我们公司客服部就一个增值的部门,每位客服人员都会分配一批固定服务的客户,对于客服人员我们公司有业绩上的要求,客服人员也有相关续费和二次开发的提成,但由于有的女员工请产假期间,公司规定需要有其他人员接受其请产假的这么女员工维护的客户,进行日常维护;导致请产假回来的员工只能重新分配新的客户,也就表示那名请产假的女员工只能从头开始维护新的客户,所以 好几名优秀的女员工都因为这样回来后没多久就走了,不知道各位有没有好的建议呢?
请产假的女员工只能从头开始维护新的客户等于是重新入职一样的,所以心里多少肯定不平衡,那么你们得把她以前维护的客户最好再重新给她一般吧~